Товар в нашем интернет-магазине может быть приобретен физическим или юридическим лицом в розницу. Доставка осуществляется транспортно-экспедиционными компаниями.
Стоимость и сроки доставки варьируются в зависимости от расстояния, габаритов детали и компании-экспедитора. Получить точную стоимость и сроки доставки Вы можете, связавшись с транспортными компаниями, которыми мы сотрудничаем:
Платёжные реквизиты указаны в счёте. Оплатить его можно в ближайшем отделении банка, либо другими удобными Вам способами (клиент-банк и т.п.). При поступлении денег на наш расчетный счет (обычно это занимает до 2-х рабочих дней), мы отправляем Вам товар. После отправки менеджер магазина сообщает Вам номер накладной и необходимые для получения товара сведения.
По прибытии груза с Вами свяжется менеджер транспортной компании. Товар необходимо забрать в отделении транспортной компании в Вашем городе, предъявив паспорт и оплатив услуги перевозчика. Платежные документы отправляются вместе с товаром.
Если заказ оформляется на юридическое лицо, то сообщите это менеджеру. Это необходимо для правильного документооборота. Сроки доставки уточняйте в транспортной компании.
Для покупателей всегда возможен самовывоз товара на любую сумму (розничная покупка в торговых залах магазинов). Для удобства зарезервируйте товар для самовывоза, совершив заказ на страницах сайта (для этого ограничения на сумму заказа не действуют).
Жалобы принимаются в течение 7 дней со дня получения товара. При наличии производственного брака товар подлежит замене. Если продавец не может заменить товар аналогичным (отсутствует на складе), происходит возврат всей суммы. Если в детали присутствует незначительный брак, не снижающий эксплуатационные характеристики, на товар может быть назначена скидка. Её размер обсуждается индивидуально.
Если повреждения произошли по вине покупателя, возврат не производится. Также не подлежат возврату детали, на которых отсутствует оригинальная маркировка и этикетки, без упаковки и накладных документов, а также в грязном и окрашенном виде.